在收集非语言行为信息方面，更具有直观性和可靠性的调查方法是（）
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查尔斯·巴贝奇是科学管理的先驱，他特别强调劳资协作，并提出了（）
简述全面质量管理的主要内容
需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）
在企业的经营预算中，作为预算控制基础的是()。
传统控制方法包括（）
