简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。
阶段一;潜在的对立或不一致
阶段二：认知和人格化
阶段三：行为意向
阶段四：行为
阶段五：结果
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从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（）
组织行为学的产生和发展是组织管理理论和人力资源管理理论、权变理论学派和组织文化理论不断融合的过程。
人的积极性的基础和根源是
态度越具体，和行为的一致性越高。
领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）
