呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些？
1）.倾听宣泄，适当回应
2）.理解情绪，平息怒火
3）.适时提问，控制投诉
4）.正面引导，缓和矛盾
5）.复述投诉，确认事实
6）.探讨问题，采取行动
暂无解析
足球运动最早起源于
1933年武术被列为全国综合性运动会竞赛项目。
比赛临近结束时，守门员受伤，该队队长提出不用守门员继续比赛，裁判员为抓紧时间，同意不用守门员继续比赛。
武术是以技击动作为主要内容，以套路和格斗为主要运动形式，注重内外兼修的中国传统体育项目。
只要是便于做动作或移动，身体的重心保持在任何位置都可以（）
