“言尽而意不尽，意尽而情不尽，情尽而味不尽”，这体现了导游讲解的
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导游人员的主要业务是从事
全陪欢迎词的内容不包括
旅游者来自五湖四海，国籍、民族、肤色不同，职业、年龄各异，至于性格、习惯更是千差万别，这属于导游服务的（）特点。
导游人员要研究旅游者的个性需求，提供针对性服务。这体现了导游带团的
澄海楼是5A级景区山海关（）的代表景观之一。
