简述领导者进行情商管理的方法。
(1)要以情商来提升领导者的亲和力、影响力和领导力。
(2)领导要重视提升全员的情商水平，协调人际关系，营造和谐团队与组织气氛，以情商来促进团队与组织的绩效。
(3)要将 EAP服务系统的建立完善与情商的管理紧密联系起来。
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组织文化中的核心层是（）
人的情感智力可以用EQ来表示，情商(EQ)包括（）
人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”，这是（）
在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（）
在管理的职能中，对组织的实际工作与运行活动状态偏离预订计划与目标时的监督、纠正与调整称为
