简要回答问卷法的优点和缺陷
(1) 问卷法的优点：能够在较大范围内进行;具有很好的匿名性;便于对所得资料进行定量处理和定性分析。 (3 分)
(2) 问卷法的缺陷：回收率有时难以保证;问卷质量难以保证;由于问卷调查的质量与被调查者的文化水平、素质有直接关系，因此问卷调查资料的质量往往参差不齐。 (3 分)
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行为科学家莱维特、巴维拉斯等对沟通问题做了专门研究，他们认为在解决简单问题时效率较高的沟通方式有（）
沙因认为，在管理中按照不同人的不同情况采取不同的管理方式，这属于()。
人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（）
简述早期行为科学理论的基本观点。
需求层次理论认为，人的最高层次的需要是（）
