对非常规事件采取非程序化处理，具有很大的随机性和选择性的是
B
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领导者应开拓的基本素质有
工作丰富化是指增加同一或类似任务的数量，实现满负荷工作。
把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为
群体压力导致从众现象，所以群体压力只有消极作用。
组织文化一旦形成，就产生一种定势，这种定势会自然而然地把员工引导到组织目标上来，这就是组织文化的
